termos legais

Sabemos que ninguém acorda animado para ler termos e políticas (nem a gente, pra ser sincero). Mas, como todo grande herói precisa de um código de conduta, aqui estão as regras que mantêm o AstroBoost funcionando direitinho.

Se quiser continuar essa aventura jurídica, sinta-se à vontade para explorar cada cláusula. Mas, se já bateu aquele tédio, temos um botão mágico que te leva direto para onde a diversão acontece.

Bem-vindo ao Reino das Letras Miúdas!

Termos de Serviço

Bem-vindo ao AstroBoost!

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso do site https://www.astroboost.com.br ("Site") e dos serviços oferecidos ("Serviços"). Ao acessar ou utilizar nossos Serviços, você concorda em cumprir estes Termos. Se não concordar com alguma parte, por favor, não utilize nossos Serviços.

1. Serviços Oferecidos

O AstroBoost fornece serviços de boosting e recuperação de contas em jogos eletrônicos. Nossos serviços destinam-se a auxiliar jogadores a atingir objetivos específicos dentro dos jogos.

2. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos ou obter consentimento dos pais ou responsáveis legais para utilizar nossos Serviços. Ao utilizar nossos Serviços, você declara que possui a idade mínima necessária ou o consentimento adequado.

3. Responsabilidades do Usuário

  • Informações Precisas: Você concorda em fornecer informações verdadeiras e completas ao solicitar nossos Serviços.

  • Conformidade com os Termos dos Jogos: É sua responsabilidade garantir que o uso de nossos Serviços não viole os termos de serviço ou políticas do jogo em questão. O AstroBoost não se responsabiliza por quaisquer penalidades impostas pelas desenvolvedoras dos jogos devido ao uso de nossos Serviços.

4. Limitação de Responsabilidade

O AstroBoost envidará todos os esforços para fornecer serviços de alta qualidade. No entanto, não garantimos que nossos Serviços serão ininterruptos ou isentos de erros. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso ou da incapacidade de usar nossos Serviços.

5. Modificações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso Site, e o uso contínuo dos Serviços após tais alterações constitui sua aceitação dos novos Termos.

6. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes Termos será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

Política de Privacidade

Na AstroBoost, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Informações Coletadas

  • Informações Pessoais: Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como nome, endereço de e-mail e detalhes necessários para a prestação dos Serviços.

  • Informações de Uso: Podemos coletar informações sobre como você interage com nosso Site, incluindo endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer e melhorar nossos Serviços;

  • Processar suas solicitações e transações;

  • Comunicar atualizações e informações relevantes;

  • Garantir a segurança e integridade de nossos Serviços.

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Cumprir obrigações legais;

  • Proteger nossos direitos e propriedades;

  • Fornecer os Serviços solicitados por você, com seu consentimento.

4. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente segura, e não podemos garantir a segurança absoluta.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais que possuímos;

  • Solicitar correção ou exclusão de suas informações;

  • Retirar seu consentimento para o processamento de suas informações.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas em nosso Site.

6. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas publicando a nova política em nosso Site.

Política de Reembolso e Cancelamento

Na AstroBoost, buscamos oferecer serviços de boosting de alta qualidade, adaptados às necessidades de nossos clientes. Por favor, revise nossa política de reembolso e cancelamento antes de realizar uma compra:

  1. Política de Reembolso:

    • Reembolsos estão disponíveis apenas se o serviço ainda não tiver sido iniciado.

    • Uma vez que o serviço tenha começado, nenhum reembolso será emitido.

    • Se a AstroBoost não puder cumprir um serviço por qualquer motivo, o cliente receberá um reembolso total ou crédito para outro serviço.

  2. Política de Cancelamento:

    • Clientes podem solicitar o cancelamento antes do início do serviço.

    • Cancelamentos podem estar sujeitos a uma taxa administrativa.

    • Uma vez que o serviço tenha começado, cancelamentos não são possíveis.

  3. Alterações e Modificações:

    • Se um cliente desejar alterar seu pedido, deve entrar em contato com o suporte antes do início do serviço.

    • Qualquer modificação está sujeita à disponibilidade e pode incorrer em taxas adicionais.

Política de Disputas e Chargebacks

Para manter práticas comerciais justas, seguimos uma política rigorosa de disputas e chargebacks:

  1. Resolução de Disputas:

    • Os clientes concordam em entrar em contato com o suporte da AstroBoost para resolver qualquer problema antes de iniciar um chargeback ou disputa com seu provedor de pagamento.

    • Nosso objetivo é resolver disputas dentro de 48 horas.

  2. Chargebacks:

    • Qualquer chargeback não autorizado resultará na suspensão imediata do acesso do cliente aos serviços da AstroBoost.

    • Clientes que realizarem chargebacks fraudulentos podem ser permanentemente banidos de nossos serviços.

    • Ações legais podem ser tomadas contra usuários que realizarem chargebacks fraudulentos.

Isenção de Responsabilidade de Serviço

A AstroBoost oferece serviços de boosting que seguem nossos padrões internos de qualidade. No entanto, ao utilizar nossos serviços, os clientes reconhecem e concordam com o seguinte:

  1. Políticas de Terceiros:

    • A AstroBoost não é afiliada nem endossada por desenvolvedores de jogos, publicadoras ou empresas associadas.

    • Não somos responsáveis por ações tomadas por desenvolvedores de jogos, incluindo, mas não se limitando a bans, suspensões ou penalidades aplicadas a contas que utilizam nossos serviços.

  2. Responsabilidade do Cliente:

    • Os clientes compreendem os riscos potenciais envolvidos no uso de serviços de boosting.

    • A AstroBoost não se responsabiliza por quaisquer consequências que possam surgir do uso de nossos serviços.

    • Os clientes concordam em utilizar nossos serviços por sua própria conta e risco.

Conduta do Usuário e Política de Jogo Justo

Para garantir uma experiência positiva para todos os clientes e manter padrões éticos, a AstroBoost aplica uma política rigorosa de conduta:

  1. Ações Proibidas:

    • Os clientes não devem usar hacks, cheats ou exploits enquanto utilizam nossos serviços.

    • Assédio, linguagem ofensiva ou comportamento tóxico em relação aos nossos boosters ou equipe não serão tolerados.

    • Qualquer tentativa de manipular ou enganar a equipe da AstroBoost pode resultar na suspensão dos serviços.

  2. Compromisso com o Jogo Justo:

    • Encorajamos todos os usuários a manterem o espírito esportivo e a justiça ao utilizar nossos serviços.

    • Usuários que violarem as políticas de jogo justo podem ter seus serviços encerrados sem direito a reembolso.

  3. Aplicação das Regras:

    • A AstroBoost reserva-se o direito de suspender ou encerrar serviços para qualquer usuário que viole essas políticas.

    • Reincidentes podem ser permanentemente banidos do uso de nossos serviços.

Termo de Consentimento

Ao comprar e utilizar os serviços da AstroBoost, os clientes concordam em seguir essas políticas e reconhecem os riscos potenciais envolvidos.